日前，国家税务总局漯河市税务局党委书记、局长汪东海深入漯河市政务服务中心，调研税费服务工作并开展“一把手走流程”活动。

　　在税务服务窗口，汪东海以一线人员身份为纳税人办理房产过户业务后，详细了解办事群众对税务部门税费服务工作的意见建议。随后，在社保医保缴费窗口，汪东海与缴费群众深入交流，仔细询问其要办理的业务，并现场通过支付宝“河南税务”小程序帮助缴费人完成了网上缴费，获得了缴费人点赞好评。

　　随后，汪东海与社保医保窗口工作人员进行深入交流，仔细询问每日办件情况、热点业务类型，在了解到现阶段灵活就业人员的社保医保主要通过刷卡、手机缴费、银行代扣等方式支付后，汪东海指出：对于办理业务的新手、老年人等个人缴费群体，窗口人员要耐心辅导、倾情服务，多了解办事群众的体验和感受，采用线上、线下等多元化支付手段，满足缴费人多样化、个性化的办理需求。