为切实解决中小学生上下学通勤痛点，缓解家长接送压力，保障学生安全便捷出行，鹤壁市交通运输局推出校园定制公交便民服务。
一是精准摸排需求，科学规划线路。结合辖区各中小学空间分布与学生出行实际，组织工作人员深入校园、社区摸排客流走向，收集学生及家长意见建议，因地制宜科学规划定制公交专线。线路采用 “点对点” 直达接送模式，减少不必要停靠，缩短学生通勤时间；同步落实学生乘车半价优惠政策，降低家庭出行成本，切实减轻家长接送负担。
二是强化多方联动，筑牢安全防线。建立教体、交通、公安三方联动工作机制，压实各方安全管理责任。常态化开展车辆安全隐患排查，重点检查车辆制动、消防、监控等设施，严格审核驾驶员从业资质、健康状况，从源头守住运营安全底线。同步推进乘车安全进校园宣讲，通过案例讲解、现场演示等方式，普及上下车注意事项、应急避险知识，提升学生安全乘车意识与自我防护能力。
三是线路覆盖广泛，民生成效显著。目前全市已开通 15 条校园定制公交线路，覆盖淇滨、山城、鹤山三区多所中小学，日均运送学生2400余人次。定制公交投入运营后，有效减少家长自驾接送车辆，极大缓解早晚高峰校园周边道路拥堵，降低人车混行带来的交通安全风险。该项服务获得学校、家长广泛好评，成为保障学生平安上学路的暖心民生工程。