办理结果：A
对省政协十三届四次会议
第1341145号提案的答复
尊敬的裴将委员：
首先感谢您对我省交通运输事业的关注！
您提出的关于“规范城市老年三轮四轮电动车管理 筑牢城市交通安全防线”的提案收悉。现答复如下：
近年来，省交通运输厅高度重视适老化交通出行服务工作，将适老化无障碍交通出行服务作为民生实事，纳入城市交通年度重点工作任务，持续在地铁、公交、出租等领域开展适老化无障碍交通出行服务相关工作，不断满足广大老年人安全、便捷、舒适、温馨的无障碍出行需求。
一、前期开展的主要工作
一是我厅于2024年印发了《适老化无障碍交通出行服务扩面提质增效工作实施方案》，明确责任单位，目标任务，时间节点等，推动适老化无障碍交通出行工作，便利老年人或残障人交通出行。督促指导各地公交车辆张贴敬老爱老线
路专属标识，车厢内设置下车门铃、老幼专座、防滑扶手、应急医药箱等，车内LED屏、语音报站器滚动播报宣传敬老爱老标语、倡议，落实老年人免费、优惠乘车政策。郑州、洛阳地铁为全线网车站配置无障碍渡板、爱心轮椅，并全部投入使用，乘客可通过郑州地铁“爱心预约”功能或联系车站工作人员使用，该项便民举措为老年乘客出行提质增便等。
二是我厅于2025年印发《关于加强行业运行监测推动全省城市公共交通高质量发展的通知》，将“新增和更新低地板及低入口城市公共汽电车比率、敬老爱老城市公共汽电车线路设置比率”两项指标纳入全省城市公共交通行业常态化检测指标。2025年度，全省打造敬老爱老城市公共汽电车线路41条，新增259辆低地板及低入口公交车辆。截至2025年底，全省累计投入低地板、低入口公交车704辆；累计完成966处公交站台适老化升级改造。
二、下一步工作
一是持续提升公交服务质量。我厅已印发《河南省城市公交服务质量提升专项行动方案》，要求各地压实责任、细化分工、明确节点，在“2026年12月底前各地新打造1条以上敬老爱老公交线路，新增和更新的低地板及低入口公交车辆占比达到45%以上”，着力解决运营突出问题，降低投诉率、提升运行速度和服务标准化水平，增强群众获得感和满意度。
二是强化重点区域线网覆盖。聚焦电动三、四轮车出行频繁区域，解决老年人短途出行刚需，优化微循环接驳运力配置，投放小型便民新能源车辆，推行定点、定时、定线规范化运营模式，构建“主干公交+社区接驳”的多层次公共交通出行体系，以合规、便捷、安全的便民出行服务，替代非标三轮四轮电动车代步场景。
三是强化部门协同，健全长效机制。加强与公安、市场监管、城管等部门协作，配合整治电动三、四轮车非法营运、违规通行问题，同时加大宣传引导力度，通过新媒体、社区宣讲等方式，引导群众选择安全规范的公共交通，形成“公交提质+规范管控”良性互动，助力营造安全畅通的道路交通环境。
衷心感谢您对我们工作的理解，并希望您继续关心和支持全省交通运输工作，共同促进河南交通运输事业取得新的更大发展。
2026年8月6日