近日，缴费人将一面“排忧解难暖人心 服务周到显真情”的锦旗送到国家税务总局漯河市税务局，对市局积极作为，帮助其解决社保欠费难题顺利办理退休手续表示感谢。

  缴费人潘某曾在多家企业任职，因养老保险存在历史欠费，虽多方反映，但长达数月仍无法办理退休手续。问题反映到市局后，依托社保费征缴争议处理机制，市局社保非税科主动联合人社、信访等相关部门，本着“特事特办、便民利民”原则，经过多轮沟通多方协调，最终形成妥善解决方案，为缴费人顺利办理退休手续。

  锦旗虽轻，情谊深重。一面锦旗，不仅是群众对税务部门高效服务的肯定，更是漯河税务践行“为民服务”宗旨的生动缩影。下一步，市局将充分发挥社保费征缴争议处理机制优势，以更暖心的服务、更务实的举措，高效化解群众急难愁盼问题，有力维护群众切身权益。