
日前,漯河市税务局党委书记、局长汪东海深入市政务服务中心调研税费服务工作,并开展“一把手走流程”活动。
汪东海首先来到市政务服务中心二楼税务窗口,以窗口人员身份全流程体验了不动产登记税费征收业务,与办事群众面对面深入沟通交流,认真听取群众对优化税费业务流程的意见建议。
随后,汪东海在漯河市政务服务中心李丽主任的陪同下,深入智慧政务体验区,实地查看智慧办税缴费设施建设运行情况。调研中,汪东海就优化税费服务工作强调:要加强智慧税务建设,运用信息化手段,推动税费服务智能化、自动化、便捷化,通过进一步优化线上服务平台,使自助设备操作更便捷、功能更完善,为纳税人提供更加高效、便捷的办税体验,打造出漯河智慧税务品牌。
汪东海指出,要深入了解税费业务流程中的堵点难点,及时了解群众诉求,不断改进服务流程,优化软硬件设施配置,加强部门协作,不断提升税费服务质效。