近日，市局第二分局办税窗口被市政务服务中心授予“2023年度红旗窗口”称号，这是该窗口连续18年获得此项荣誉。同时，市局第二分局4名工作人员分别被评为“服务标兵”和“先进工作者”。

　　一直以来，市局第二分局始终坚持“文明、规范、廉洁、高效”办税，高度重视窗口服务工作，持续改进工作作风，践行为民办实事、为企优环境的工作理念，着力打造更简、更快、更准、更安全的税收营商环境最佳体验区，服务流程持续优化，业务好评率不断提升。做好流程“减法”，让办税更简便。精细打磨业务流程，合理设置窗口布局，落实首问负责制度，优化办税缴费流程，实现“一次取号、一套材料、一窗受理、一站办结”，做到简事快办，繁事跟踪办，大大缩短了办税缴费时间。做好服务“加法”，使群众更满意。积极推行“延时服务”“绿色通道”“容缺办理”“春节不打烊”等便民举措，扎实开展每日晨会、业务知识和服务礼仪培训活动，不断提高窗口人员政策熟知度、业务熟练度、服务精细度，升级办税体验。

　　下一步，该局将进一步落实深化“放管服”改革，积极探索创新服务举措，不断优化税费办理体验，持续擦亮“红旗窗口”服务品牌，为优化全市营商环境贡献税务力量。