为推动“全国中小企业服务月”活动走深走实，日前，国家税务总局漯河市税务局党委书记、局长汪东海到漯河市政务服务中心税务窗口，开展“一把手走流程”活动，通过解难题、亲身办等多种方式，查找服务盲点，为全市中小企业高质量发展提供“税务护航”。

　　汪东海局长首先来到“办不成事”窗口，与前来办理业务的纳税人进行交流，了解到华电漯河发电有限公司因2022年度信用评价没有参评，导致出现发票不能开具、货款不能结算、贷款不能连续等一系列问题后，现场召集责任部门针对企业的问题研究解决方案，帮助其第一时间完成信用评价补评流程。

　　随后，汪东海局长来到业务处理窗口，以办税员的身份体验办税窗口工作，面对面听取群众诉求，点对点体验办税效能。根据西城区某企业的涉税业务办理需求，及时完成了信息变更业务，企业对税务部门服务态度、办事流程、办理时限表示非常满意。汪东海局长强调，办税窗口是服务纳税人缴费人的前沿平台，要始终以认真、热情和严谨的工作态度和方便、快捷、周到的服务举措，不断提升办税缴费便利度、快捷度、满意度。

　　最后，汪东海局长指出：“一把手走流程不是走过程，而是通过一把手参与办税流程、体验办税感受，发现并及时解决办税缴费堵点、难点、痛点问题，推动税收管理和服务持续优化升级”。