为持续优化营商环境，切实解决纳税人缴费人难点、堵点、痛点问题，国家税务总局漯河市召陵区税务局开展 “一把手走流程”活动，该局主要负责人深入办税服务厅和辖区重点税源企业，现场办公疏通难点堵点和梗阻处，力促政策落实再加力、办理流程再优化、服务质效再提升。

　　在办税服务大厅，该局主要负责人以普通纳税人缴费人、普通税务干部身份办理税费业务的形式，对基层一线税费征管服务工作开展全流程检验，通过身份转换，察民情、听民声，解难题，推进政策落实再发力，疑难问题再疏通，服务质效再提升。在漯河铭城油脂有限公司，实地察看了企业生产建设情况，并与企业负责人进行了座谈交流，详细了解了企业税费优惠政策享受情况，重点讲解了支持企业发展的税收优惠政策和各项服务举措，诚恳询问了企业对税务部门在税收征管、政策落实、纳税服务等方面的意见和建议，从“小切口”着眼、从细微处入手，对发现的问题第一时间回应并逐类逐项解决。

　　下一步，该局将以“一把手走流程”活动为契机，全方位、常态化把握纳税人缴费人在办税缴费各个环节的难点、堵点、痛点问题，边体验、边查找、边整改、边提升，不断优化税费服务，提升服务质效。