进一步深化“放管服效”改革，深入推进政务服务流程标准化、规范化、便利化建设，5月5日上午，国家税务总局漯河市经济技术开发区税务局主要负责人前往该区政务服务中心，深入窗口“走流程、查实情、办实事”，采取“陪同办”“亲自办”形式，从纳税人、基层税务人角度真体验、实感受办税流程，推动办税流程“走心”更走实。
该局主要负责人以“引导人员”的身份为自助办税区的纳税人缴费人讲解纳税政策，全流程辅导纳税人在电子税务局操作进行数电发票开具，并为纳税人讲解数电发票和传统纸质发票的区别与关联。遇到前来咨询个人所得税汇算清缴业务的纳税人，该局主要负责人询问了纳税人专项附加扣除的填写情况，为纳税人讲解了相关的优惠政策，辅导纳税人通过个人所得税APP进行汇算清缴申报。随后该局主要负责人深入窗口，了解窗口业务的办理情况，鼓励继续精简窗口的业务办理流程，进一步引导纳税人“网上办”、“就近办”，切实将纳税业务从“能办”变“好办”。
下一步，漯河市经济技术开发区税务局将持续开展“一把手走流程”等活动，深挖一线业务办理过程中的实际问题，不断推进作风转变、税费服务流程优化，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。