更欣春意早，处处暖风声。近日，国家税务总局漯河市郾城区税务局第一税务分局收到了一个特别的快递，一面绣有“热情服务 业务精湛”的锦旗邮寄到该局工作人员手中，感谢该局办税服务大厅的工作人员细致高效的办税服务和暖心热情的帮助。

　　合肥建工集团有限公司，曾在该局办税大厅办理外经证预缴税款，由于纳税人初次办理该项业务，不了解相关的办税业务流程，并且纳税人着急返回合肥公司，办税大厅的工作人员耐心讲解、全程辅导，使纳税人感受到了税务局温暖的办税服务。纳税人顺利的办完业务后，就着急驱车返回合肥，可能是着急赶路，把身份证银行卡忘在了大厅，大厅工作人员发现后，及时与其联系，但当时纳税人已经在赶往合肥的途中，暂时无法赶回来。办税大厅的工作人员安抚其不要着急，告知可以通过邮寄的方式把纳税人相关证件邮寄给他，纳税人在电话里激动地感谢道“千言万语也表达不了我的感激之情，谢谢你们”。

　　纳税服务无止境，温暖纳税人永远在路上。下一步，该局将继续贯彻“我为纳税人办实事”，持续优化服务责任与意识，用真心温暖纳税人，用服务为纳税人带来暖意，切实提升纳税人办税获得感和满意度。