根据交通运输部关于交通运输新业态平台治理有关精神要求,2025年12月30日,河南省交通运输厅印发了《河南省网络货运信息交易撮合平台评分细则(试行)》,并对主要货运撮合平台在河南落实平台管理承诺、落实12328接诉即办承诺、落实抽成“阳光行动”承诺等情况开展了月度评分。现将2026年9月份评分有关情况通报如下:
一、满帮
满帮平台针对失分项问题,虽然采取了完善货主信用体系、推出运费保险等改进措施,但成效不明显,存在货源信息审核不严、保障运费结算不及时、降费承诺落实不到位等问题。9月份得分为79.6分,较8月份环比下降1.0%。
二、货拉拉
货拉拉平台针对失分项问题,虽然采取了优化策略、专班负责等改进措施,但成效不明显,存在货源信息审核不严、保障运费结算不及时等问题。9月份得分为80.0分,较8月份环比下降6.8%。
三、滴滴送货
滴滴送货持续落实拖欠运费垫付等要求,同时对照交通运输部门工作部署,联动内部业务部门,加强运行监测和处置。9月份得分为95.0分,与8月份持平。
四、快狗打车
快狗打车针对失分项问题,采取新增派单司机收入保底、联合工会开展新司机入会奖励等活动,持续提升平台对司机的权益保障,但存在投诉量增加、降费承诺落实不到位等问题。平台9月得分88.6分,环比8月下降5.3%。
下一步,河南省交通运输厅将针对主要撮合平台存在问题,进一步加大督导力度,会同有关部门持续压实平台企业主体责任,不断规范网络货运平台在河南省的经营秩序,切实维护货车司机合法权益,推动全省交通运输新业态高质量健康发展。
货运撮合平台9月份评分结果
序号 | 平台名称 | 9月 |
1 | 满帮 | 79.6 |
2 | 货拉拉 | 80 |
3 | 滴滴送货 | 95.0 |
4 | 快狗打车 | 88.6 |
2026年10月30日