
为进一步深化“放管服”改革,不断优化营商环境,持续提升政务服务效能,日前,国家税务总局漯河市税务局驻政务服务中心窗口召开政务服务技能大赛集中学习培训会,税务窗口全体工作人员参加。会议传达了2023年度漯河市政务服务系统首届政务服务改革创新竞赛暨第二届技能大赛的指导思想、竞赛内容等相关要求,要求全体工作人员结合实际工作进行重点复习,查找知识短板,通过以赛代训快速提升自身服务能力和业务水平,为全面倾力打造“巾帼帮办 缴税无忧”纳税服务品牌,树立服务型窗口的良好形象。会议强调,全体人员要以技能大赛为契机,认真进行业务知识和实操技能进行常态化学习,通过集中学习、参加技能知识答题、互相交流学习等方式,不断提升业务技能,以切实提升纳税人的体验感、获得感、幸福感和满意度,强化理论“武装”,推动实践应用,营造人人争当业务能手的浓厚氛围。