今年以来，国家税务总局漯河市税务局围绕“便民办税春风行动”统一部署，紧扣“办好惠民事·服务现代化”这一主题，聚焦高质量发展，以强信心、增活力、稳增长为目标，在涉税诉求响应、税收政策落实、智能办税缴费上多点发力，持续提升纳税服务质效，让便民办税的“最后一公里”变成“最好一公里”，让税惠“春风”拂遍沙澧大地。

　　 在听意见提服务上发力，走访企业共话税收

　　该局广泛倾听纳税人缴费人心声，由领导班子成员带队主动走访人大代表、政协委员和涉税专业服务机构人员，介绍各项便民办税缴费举措，收集有针对性、建设性的意见与建议，积极解决涉税难题。

　　“2022年企业经营困难，多亏了国家推出的缓税好政策，公司账上多了近150万元的流动资金，‘真金白银’的政策红利可帮了我们大忙”。郾城区人大代表，河南重泰建材有限责任公司董事长郭想兰表示，“有税收政策加持，有税务部门的贴心服务，公司的发展底气更足了。”

　　在优化办税举措上发力，解决群众“急难愁盼”问题

　　业务培训直达。该局组织税务干部主动上门为60多家房地产开发企业开展业务培训，大力推广电子税务局契税缴纳应用服务模块，让纳税人足不出户就可以完税。

　　延时服务暖心。在涉税业务办理上主动提供延时服务，该局严格做到“纳税人缴费人来早来晚一样都能办”，用税务人员的“辛苦指数”换取纳税人缴费人的“满意指数”。

　　银税互动助企。该局充分发挥“银税互动”品牌效应和实践效应，与地方金融部门开展合作，推动纳税信用快速转化为信贷信用，并结合企业实际情况，为其量身选择信贷产品，切实为有需求企业破解融资难题，为企业的发展添动能。

　　在打造智慧税务上发力，完善拓展“税费服务地图”

　　大力推进智慧微厅建设。该局积极探索实施“税务+社区”智慧微厅建设模式，根据纳税人分布和用票情况，科学规划办税资源与空间布局，依托党群服务中心、社区建设32个“党旗红·税务蓝”24小时5G智慧微厅，打造出“一公里办税缴费圈”，形成全市一盘棋、城乡一张网，“步行十五分钟、驾车五分钟”即可到达办理税费业务的全新办税服务体系，为纳税人缴费人提供“7×24”不间断式全天候自助服务，让纳税人缴费人在家门口办税缴费。

　　持续拓展线上服务方式。该局大力巩固“六个一”创新税费服务方式成果，保障网上业务集中处理、问办合一、可视化咨询、云税直播、有诉即办全面提质增效。(邵军旗)