全国文明典范城市创建工作部署后，国家税务总局郾城区税务局闻令而动，立即召开会议进行部署安排，第一时间成立志愿服务队，积极履行社会责任，激励税务干部奋勇争先、担当作为，搭建起全员参与、人人有责的“创文”工作新格局。

　　一是擦亮文明服务窗口。郾城区税务局积极推行容缺办理、首问负责制、微厅自助办税、假日服务不打烊等措施，整合办税服务资源、优化税费服务环境、提升纳税服务能力，让税费服务流程更省心、更节力。

　　二是督导文明交通习惯。郾城区税务局志愿服务人员身穿红马甲、头戴小红帽、手拿小红旗、佩戴党员徽章协助交巡警开展交通整治，纠正各种违法行为，维护良好交通秩序。

　　三是深入开展社区整治。郾城区税务局组织党员干部和青年志愿者深入分包社区，协助居民、物业公司开展卫生清扫、垃圾归类，劝导楼道内停放自行车、电动车以及飞线充电等行为。