为持续优化税收营商环境,以税务人员的辛苦指数换来纳税人缴费人的幸福指数,国家税务总局漯河市源汇区税务局细念“优、快、好”三字诀,坚持久久为功,持续为市场主体高质量发展增添更强动能。
细念“优”字诀,提升精细服务质效。该局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题,在深走访、送政策、问需求上下功夫。落实首席税务服务官和办税服务厅领导带班、首问负责等制度。通过税法宣传、微信群推送等方式,助力税费优惠政策直达快享。
细念“快”字诀,提高业务办理速度。该局充分发挥和深挖党旗红·税务蓝智慧微厅功能,拓宽智能办税广度,在业务办理上做好加速文章。积极推行“网上办、自助办、免费邮和线上答”等“非接触式”办税纳税缴费服务方式,构建以电子税务局为主、线下办理为辅的多样化办税缴费渠道,推动办税缴费更加快捷高效。
细念“好”字诀,推进征纳互动共赢。该局以满足纳税人缴费人办税缴费个性化需求为导向,在构建和谐征纳上下大气力。在办税服务厅开通“绿色通道”,安排专人“一站式”服务,实现办税缴费无障碍。开通办税缴费“绿色直通车”,定期进企业、入社区,将纳税人和老百姓关心的税费政策送到心坎上。